Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

П.1 Претензии по механическим повреждениям (сломаны, раздавлены, выпавшие камни, порваны цепочки) принимаются ТОЛЬКО при непосредственном осмотре товара при получении на отделении "Нова Пошта" П.2 Претензии касательно НЕСООТВЕТСТВИЯ товара заявленному описанию на сайте принимаются в течении 3 (трех) дней после получения заказа. В случае механического повреждения товара или несоответствия описаний заявленных на сайте (П.1 П.2) вы можете обменять их на новые отправив по обратному адресу (предварительно позвонив нам на горячую линию и оформив возврат с нашим менеджером)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.